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1. Información de contacto
Para consultas relacionadas con el uso del sitio o con pedidos realizados, se habilitan los siguientes canales de comunicación:
Dirección: 14417 S VERMONT AVE 75, GARDENA, CA, 90247
Teléfono: +1 (631) 312-0409
Correo electrónico: livraison@livcrafty.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)
2. Alcance del soporte al usuario
El servicio de atención cubre distintas gestiones vinculadas con la actividad del sitio. Entre ellas se incluyen:
- Consultas sobre características y detalles de los productos
- Dudas relacionadas con pedidos y procesos de pago
- Seguimiento de envíos y estado logístico
- Gestión de incidencias posteriores a la entrega